Klantenservice

Verzending

Wat het kost, hoe lang het duurt, en wat er anders gaat bij een piano dan bij een pianobank.

Al onze accessoires snel bij u thuis.

Waar onze piano’s en vleugels te groot en specifiek zijn om aan de postbode mee te geven, vertrouwen wij onze accessoires wel aan de postdiensten toe. Wij verzenden met PostNL, met track & trace.

Verzendkosten

Binnen Nederland betaalt u € 4,95 verzendkosten. Bestelt u voor € 50 of meer, dan verzenden wij gratis.

Naar de rest van de Europese Unie is het € 12,95 en daarbuiten € 19,95. U ziet het bedrag bij het afrekenen, voordat u de bestelling definitief maakt.

Silent systemen bieden wij aan inclusief inbouw en versturen wij dus niet los. Neem contact met ons op om de ophaalmogelijkheden van uw piano te bespreken.

Levertijden

Sokkels: voor 17:00 uur besteld, morgen in huis
Koptelefoons: voor 17:00 uur besteld, morgen in huis
Pianobankjes: 1-2 dagen
Lampjes: 2-8 dagen
Transportwielen: 2-8 dagen
Silent systemen: neem contact met ons op

Levering van piano’s en vleugels

Wij leveren al onze piano’s en vleugels kosteloos in heel Nederland, op de begane grond. Wij bezorgen zelf, met eigen technici en eigen materieel: het instrument wordt op zijn plek gezet, waterpas gesteld en gecontroleerd voordat wij weer vertrekken.

Moet het instrument naar een verdieping, of is er een trap, een lift of een lastige bocht in het spel? Laat het weten bij het plannen, dan kijken wij vooraf wat er nodig is en wat dat kost.

Levering van digitale piano’s

Digitale piano’s kunt u online bestellen. Voor de levering werken wij met een professionele bezorgservice. De verzending zelf is gratis binnen Nederland; u ziet het bedrag bij het afrekenen, voordat u de bestelling definitief maakt.

Wilt u het instrument ook naar binnen laten dragen, in elkaar laten zetten en laten aansluiten? Dat verzorgen wij tegen een geringe meerprijs. Laat het weten bij uw bestelling of bel 013 468 0540, dan spreken wij het met u af.